Cambios y devoluciones

Cambios
Para realizar un cambio o devolución podes escribirnos por WhatsApp al 11-3300-0234 o por mail a [email protected] así podemos ayudarte a gestionarlo.
Tené en cuenta que los cambios pueden solicitarse hasta 30 días luego de realizada la compra. Los gastos de envío quedan a cargo del cliente.

Si sos de CABA o GBA podes realizar el cambio en nuestro local en Junin 1056 de Lunes a Viernes de 10 a 19hs y sabados de 10 a 14 hrs.

Si sos del interior del país, el cambio se realiza por Correo Argentino con previa coordinación por WhatsApp o mail para poder brindarte la información de nuestras oficinas para realizar el envío.

En caso que el producto te haya llegado con alguna falla o error, ponete en contacto con nosotros indicando tus datos personales: nombre y apellido, numero de pedido, motivo de reclamo y te enviaremos un producto nuevo. Tenes hasta 3 dias hábiles posteriores a la recepción del producto pare realizar el reclamo.

Tené en cuenta que el producto no debe ser usado ni lavado para que el cambio sea aceptado. Los productos deben estar en el mismo estado que cuando se recibió de lo contrario NO SE LE REALIZARÁ EL CAMBIO también deben poseer la factura correspondiente.

(Deben estar SIN USO, poseer su bolsa y etiquetas correspondientes DEBEN REUNIR TODAS LAS CONDICIONES.)

Devoluciones
Contás con 10 días para realizar la devolución luego de haber realizado la compra. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Se devolverá el monto con el mismo medio de pago que se utilizó para la compra.

PAGOS CON TARJETA: En el caso de haber realizado el pago con tarjeta, la devolución del dinero es mediante Mercado Pago. Se hace a la tarjeta/medio con la/el que realizaste la compra. El reintegro por parte de la marca es en el momento pero puede tardar hasta 30 días por parte de Mercado Pago en que lo veas reflejado.

IMPORTANTE: TODOS LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN LA SECCIÓN DE SALE O DESCUENTOS ESPECIALES EN PRODUCTOS DISCONTINUOS NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.